KLM introduserer nytt servicekonsept for både Business og Economy Class på interkontinentale flyvninger

KLM innfører en oppdatert passasjeropplevelse på sine interkontinentale flyvninger, med fokus på forbedringer i både Business Class og Economy Class. Fra 2027 vil flyflåten inkludere flere seter, særlig i Premium Comfort Class og Economy, samtidig som selskapet samarbeider med designeren Marcel Wanders om et nytt servise for World Business Class. Den nye tilnærmingen kombinerer effektiv plassutnyttelse med økt komfort og en mer personlig service.

• KLM lanserer nytt servicekonsept for Business Class og Economy Class på interkontinentale flyvninger.


• Flere plasser settes inn i Premium Comfort Class og Economy Class på Boeing-fly fra 2027.


• Samarbeid med designer Marcel Wanders skaper nytt servise i World Business Class.


• Fokus på økt personlig kontakt mellom crew og passasjerer for bedre passasjeropplevelse.


• Varme måltider og velkomstdrink er en del av den forbedrede servicen.

Nytt servicekonsept for interkontinentale flyvninger

Luftfartsselskapets beslutning om å oppgradere servicekonseptet på sine interkontinentale ruter markerer et vesentlig steg for KLM. Flyselskapet ønsker å tilby en helhetlig passasjeropplevelse som møter de nye forventningene til både Business Class- og Economy Class-passasjerer. Dette skjer samtidig som selskapet forbereder seg på en kabineendring som vil optimalisere flyenes kapasiteter under flyvninger over lange distanser.

Konseptet legger vekt på både komfort og effektiv service, med klare differensieringer tilpasset de ulike klassene ombord. I Business Class står personlig service i sentrum, mens Economy Class har fått forbedringer som inkluderer flere seter og bedre tilgjengelighet til varme måltider.

Flere seter i Premium Comfort Class og Economy Class

Fra 2027 vil KLM utruste sine Boeing-fly med en økning i antall seter, spesielt i Premium Comfort Class og Economy Class. Denne kabineendringen gjøres for å møte en vekst i etterspørselen etter mer fleksible og rimeligere seter som fortsatt tilbyr økt komfort sammenlignet med standard Economy.

Premium Comfort Class får flere plasser med større setebredde og bedre benplass, noe som gjør det til et attraktivt alternativ for passasjerer som ønsker ekstra komfort uten å betale for full Business Class. Economy Class vil også bli tettere, men samtidig beholdes hovedfokuset på passasjerkomfort gjennom effektive seteløsninger og forbedret servering.

Samarbeid med Marcel Wanders om nytt servise i World Business Class

I tillegg til fysiske endringer i kabinen, investerer KLM i detaljene som løfter kundeopplevelsen. Det nye serviset til World Business Class er utviklet i samarbeid med den kjente designeren Marcel Wanders, og er utformet for å skape et raffinert og funksjonelt uttrykk.

Serviset har ikke kun estetisk verdi, men er også designet med fokus på brukervennlighet på høyde med den avanserte servicenivået KLM ønsker å levere. Designet fremmer en elegant presentasjon av varme måltider og drikkevarer, som er en viktig del av passasjerens opplevelse på langdistanseflyvninger.

Økt fokus på personlig kontakt og passasjeropplevelse

KLM legger stor vekt på menneskelig kontakt som en del av det nye servicekonseptet. Besetningen får opplæring i å etablere en nærmere og mer personlig dialog med passasjerene. Dette skal bidra til å gjøre reisen mer behagelig og tilpasset individuelle behov.

Velkomstdrink og varme måltider er eksempler på elementer som ikke bare er service, men også sosiale innslag som fremmer en positiv stemning ombord. Selskapet ønsker å beholde den gode balansen mellom effektivitet og en varm atmosfære, også i en kabine med økt antall passasjerer.

Fremtidens reiseopplevelse hos KLM

Med disse endringene posisjonerer KLM seg i et marked som øker kravene til både komfort, service og effektivitet på interkontinentale flyvninger. Den økte kapasiteten i økonomiklasse og den forbedrede komforten i Premium Comfort Class skal imøtekomme en bredere kundegruppe.

Ved å kombinere innovativ kabineutnyttelse, raffinert design og fokus på personlig service, understreker KLM sitt mål om å tilby mer enn bare transport – de ønsker å levere en helhetlig og minneverdig passasjeropplevelse. Den nye profileringen skal være en del av KLMs langsiktige strategi for å styrke sin posisjon i det globale flymarkedet.

Kort oppsummert

KLMs nye servicekonsept gir passasjerene bedre alternativer tilpasset deres behov og preferanser, samtidig som selskapet sikrer økonomisk bærekraft og høy kvalitet. Med økt antall seter, samarbeid med anerkjente designere, og mer fokus på personlig service, står KLM rustet for fremtidens utfordringer innen internasjonal luftfart. Passasjerer kan se frem til en mer komfortabel og velkommen flyreise, uavhengig av klasse.

Frequently Asked Questions

Q: KLM nye servise i Business Class

A: KLM har introdusert nytt servise i Business Class for å forbedre kundeopplevelsen om bord. Det nye serviset er designet med moderne og elegante elementer som kombinerer funksjonalitet og estetikk. Dette innebærer blant annet oppgraderte tallerkener, bestikk og glass som gir en mer eksklusiv og komfortabel atmosfære under flyvningen. Endringen reflekterer KLMs fokus på kvalitet og passasjerkomfort i premiumklassen.

Q: forbedringer KLM Economy Class service

A: KLM har de siste årene arbeidet med flere forbedringer i sin Economy Class for å øke komfort og kundetilfredshet. Dette inkluderer nye, ergonomiske seter med bedre benplass på utvalgte ruter, forbedret underholdningssystem med flere valgmuligheter og bedre lydkvalitet, samt et oppgradert måltidstilbud som inkluderer sunnere alternativer og muligheter for spesialkost. Kundeservice på flyet har også blitt styrket med mer tilgjengelig personell og raskere respons på passasjerenes behov. Disse tiltakene bidrar til en mer behagelig og moderne reiseopplevelse for økonomiklassepassasjerene.

Q: KLM kabinoppsett endringer 2027

A: I 2027 planlegger KLM endringer i kabinoppsettet på flere av sine fly for å forbedre passasjerkomfort og effektivitet. Endringene inkluderer oppgraderinger i setedesign, økt plass i økonomiklasse samt forbedrede fasiliteter i businessklasse. KLM fokuserer også på bærekraftige materialer og teknologi for å redusere miljøavtrykket i kabinen. Disse justeringene vil gjelde hovedsakelig langdistanseruter med Boeing og Airbus fly.

Q: KLM Premium Comfort Class seter utvidelse

A: KLM tilbyr Premium Comfort Class som en oppgradering mellom økonomiklasse og businessklasse, med større seter, bedre benplass og ekstra komfort. For øyeblikket har KLM ikke annonsert noen offisielle planer om en utvidelse av Premium Comfort Class-setene. Endringer i kabinoppsettet kan avhenge av flytype og markedsetterspørsel. Passasjerer som ønsker mer komfort kan reservere disse setene ved bestilling eller oppgradering.

Q: KLM interkontinentale flyvninger servicekonsept

A: KLMs servicekonsept på interkontinentale flyvninger fokuserer på komfort, kvalitet og personlig service. Passasjerer kan forvente moderne seter med god plass, underholdningssystemer og et bredt utvalg av mat og drikke. Kabinbesetningen legger vekt på vennlighet og effektivitet for å sikre en behagelig reiseopplevelse, både i økonomi- og businessklasse. I tillegg tilbys spesialtjenester som Wi-Fi, lounge-adgang og fordelsprogrammer for hyppige reisende.

Key Entities

KLM: KLM er Nederlands nasjonale flyselskap grunnlagt i 1919 og er et av verdens eldste flyselskaper som fortsatt opererer under sitt opprinnelige navn. Selskapet er en del av Air France-KLM-gruppen og tilbyr internasjonale flyvninger over hele verden.

Marcel Wanders: Marcel Wanders er en nederlandsk industridesigner og interiørarkitekt kjent for sin eklektiske og innovative stil. Han har designet alt fra møbler til hotellinteriører og er grunnlegger av designstudioet Moooi.

Paul Terstegge: Paul Terstegge er en tysk politiker og konservativ aktivist, kjent for sitt engasjement i liberale og europeiske spørsmål. Han har vært involvert i forskjellige politiske initiativer knyttet til ungdom og utdanning.

Boeing 787-9: Boeing 787-9 er en del av 787 Dreamliner-serien og er kjent for sin drivstoffeffektivitet og avanserte komposittmaterialer. Flytypen har større rekkevidde og kapasitet enn 787-8, og brukes ofte på langdistanseruter.

Boeing 777: Boeing 777 er et bredkroppsrutefly designet for langdistanseflyvninger og er anerkjent for sin pålitelighet og økonomiske drift. Det er et av verdens mest solgte kommersielle fly og benyttes av mange store internasjonale flyselskaper.

Relaterte artikler

• undefined